Alinhe sua estratégia e tecnologia de atendimento ao cliente com os insights da Aberdeen

Impulsione as experiências do cliente da próxima geração

Você está preparado para apostas maiores em serviços B2B? Você consegue gerenciar as crescentes expectativas dos clientes? Como você está aumentando o reconhecimento e a fidelidade à marca?

A Aberdeen fez perguntas como essas aos líderes de serviços B2B para descobrir como eles planejam atingir seus objetivos durante um período de desafios e incertezas. Uma coisa ficou clara com suas respostas: é hora de você alinhar sua estratégia e tecnologia de atendimento ao cliente.

O novo relatório da Aberdeen, “How to Align Service Strategy & Technology to Fuel Next-Gen Customer Experiences”, revela novas prioridades para o atendimento ao cliente e conclusões para maximizar o desempenho, como as cinco principais tecnologias utilizadas pelos melhores líderes B2B da categoria. Baixe sua cópia do relatório para ver o desempenho de sua empresa.

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