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Governança de Processos
Muitas empresas têm feito investimentos significativos em iniciativas de gestão de processos (ou simplesmente BPM – Business Process Management).
São vários os exemplos, no Brasil e no exterior, de projetos de mapeamento, análise e redesenho de processos, que costumam levar a grandes transformações dentro das organizações, como: a automação das atividades, revisão de objetivos e indicadores de desempenho, alterações na estrutura organizacional e dos perfis de recursos humanos.
Metodologias
A governança de processos estão baseadas nas metodologias de Governança BPM em conjunto com a Gestão de Mudança.
Melhores Práticas
Facilitadores, que prestam serviços associados à gestão de processos para as demais áreas de negócio da organização.
Ferramentas
As ferramentas devem ser integradas de maneira a facilitar o entendimento dos processos de negócios.