Wenn Sie Ihr Konto bei Alawin verifizieren möchten, ist der Upload Ihrer Dokumente ein entscheidender Schritt. Dieser Leitfaden erklärt genau, welche Dokumente Sie benötigen, in welchem Format und welcher Größe Sie sie hochladen müssen und wie Sie häufige Fehler vermeiden. Eine korrekte Verifizierung ist Voraussetzung für Auszahlungen und die Nutzung von Promotionen wie dem Alawin bonus.
Jedes seriöse Online-Casino ist gesetzlich verpflichtet, die Identität seiner Spieler zu überprüfen. Dieser Prozess, bekannt als “Know Your Customer” (KYC), schützt sowohl das Casino als auch Sie vor Betrug und Geldwäsche. Bei Alawin casino müssen Sie diesen Schritt abschließen, bevor Sie Ihre erste Auszahlung beantragen können. Die Verifizierung bestätigt, dass Sie der rechtmäßige Kontoinhaber sind und das Mindestalter von 18 Jahren erreicht haben.

Sie müssen in der Regel drei Arten von Dokumenten bereithalten. Stellen Sie sicher, dass alle Dokumente gültig und nicht abgelaufen sind.
Die häufigste Ablehnung von Dokumenten erfolgt aufgrund falscher Formate oder zu großer Dateien. Halten Sie sich strikt an diese Vorgaben, um Verzögerungen zu vermeiden.
| Dokumententyp | Akzeptierte Dateiformate | Maximale Dateigröße | Empfohlene Auflösung |
|---|---|---|---|
| Identitätsnachweis | JPG, JPEG, PNG, PDF | 5 MB pro Datei | Mind. 1000 Pixel auf der längeren Seite |
| Adressnachweis | JPG, JPEG, PNG, PDF | 5 MB | Lesbarer Text, guter Kontrast |
| Zahlungsmittel-Nachweis | JPG, JPEG, PNG | 3 MB | Alle relevanten Details scharf erkennbar |
Wichtig: Die Datei muss das gesamte Dokument vollständig und scharf abbilden. Vermeiden Sie schlechte Beleuchtung, Reflexionen auf dem Ausweis oder abgeschnittene Ecken.
Folgen Sie dieser Anleitung, um Ihre Dokumente bei Alawin korrekt hochzuladen.
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 24 bis 48 Stunden. Sie erhalten eine Benachrichtigung per E-Mail oder in Ihrem Kontobereich, sobald die Prüfung abgeschlossen ist.
Trotz sorgfältiger Vorbereitung kann es zu Rückfragen kommen. Hier sind die typischsten Probleme:
Sollten Sie weiterhin Schwierigkeiten haben, wenden Sie sich an den Kundenservice. Eine erfolgreiche Verifizierung öffnet Ihnen nicht nur den Weg für Auszahlungen, sondern macht Sie oft auch für exklusive Aktionen wie einen Alawin no deposit bonus oder Alawin free spins Angebote qualifiziert. Denken Sie daran, bei der Registrierung einen eventuell vorhandenen Alawin promo code einzulösen.
Die Dokumentenverifizierung bei Alawin ist ein standardisierter Prozess, der reibungslos verläuft, wenn Sie die Regeln für Format und Größe genau beachten. Bereiten Sie Ihre Dokumente nach dieser Anleitung vor, um unnötige Wartezeiten zu vermeiden und schnell von allen Funktionen der Plattform profitieren zu können. Für alle weiteren Details besuchen Sie bitte die offizielle Website unter alawin.com.de.